Redsys: el TPV que ya tienes con tu banco
Redsys es el estándar de las entidades españolas. Si tu banco te ha dado un TPV virtual, Tickeep se conecta a él con tus propias credenciales y el importe de cada venta entra directamente en tu cuenta.
Conecta el TPV virtual que ya tienes contratado con tu banco. Tickeep firma cada operación con tu clave, valida la respuesta por dos vías independientes y te deja gestionar las devoluciones sin salir del panel.
- Un TPV virtual contratado con tu entidad bancaria
- El código de comercio (FUC) que te facilita el banco
- El número de terminal asignado
- La clave secreta de firma SHA-256
- Cualquier plan de Tickeep, Free incluido
Firma tus operaciones y verifica cada respuesta
Tickeep construye la petición de pago firmada con tu clave, la envía al entorno de Redsys que corresponda y comprueba la respuesta por dos vías independientes. Todo lo que entra y sale queda registrado para poder reconstruir cualquier operación.
- Notificación servidor a servidor
Redsys avisa a Tickeep directamente cuando el pago se completa. Es la vía principal y no depende del navegador del comprador.
- Retorno del navegador
Cuando el comprador vuelve a tu web, la respuesta también se verifica por firma. Sirve de red de seguridad si la notificación se retrasa.
- Validación del importe
Se comprueba que el importe confirmado coincide con el del pedido antes de emitir ninguna entrada.
- Auditoría completa
Cada notificación recibida se guarda tal cual llegó, accesible para revisión ante cualquier discrepancia.
- Código de comercio (FUC)
- 9 dígitos
- Número de terminal
- 3 dígitos
- Clave secreta
- SHA-256
- Entorno
- Pruebas / Real
Se guardan cifradas y solo se descifran para firmar tus propias operaciones.
Reembolsa sin entrar en el área de Redsys
Desde la ficha del pedido lanzas la devolución real contra Redsys y las entradas quedan anuladas al momento. Un bloqueo impide que dos clics simultáneos generen dos devoluciones.
- Devolución real ejecutada contra tu comercio
- Anulación automática de las entradas del pedido
- Justificante de anulación por correo para el comprador
- Rectificativa automática si tienes la facturación activada
- Opción de marcar como reembolsado si ya devolviste por otra vía
Hoy se admite la devolución completa de un pedido, no la parcial. Si necesitas devolver una entrada de un pedido de cuatro, la vía es devolver el pedido entero y volver a emitir las que se quedan.
Dónde encontrar cada dato, dónde va en el panel y cómo comprobar que funciona antes de vender de verdad.
- Solo se admite la devolución total de un pedido, no la parcial.
- Redsys y Stripe son excluyentes: al activar una se desactiva la otra.
Preguntas sobre Redsys
¿Tengo que cambiar de banco o contratar un TPV nuevo?
¿Qué bancos son compatibles?
¿Puedo probar antes de pasar a producción?
¿Puedo conectar Redsys con el plan Free?
¿Dónde se guardan mis credenciales?
¿Y si Redsys no me notifica un pago?
Otras integraciones
Tarjetas internacionales, Apple Pay y Google Pay. Para salas con audiencias de distintos países.
En todos los planes. Emite la factura de cada venta con tu NIF y la numera en tu serie; desde Basic, la registra en Hacienda por Veri*Factu.
Para quien ya factura en Holded y quiere seguir haciéndolo. Excluyente con la facturación de Tickeep.
Tu próximo concierto,
tu dinero desde el primer minuto.
Monta tu sala, tu promotora o tu perfil de artista gratis, ensaya la venta con el TPV de pruebas y empieza a vender sin pagar nada. Los gastos de gestión los pones tú, y con ellos tu plan se paga solo cuando crezcas.
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