Personaliza tus gastos de gestión
El recargo por gestión es tuyo: lo fijas tú y te lo quedas entero. Porcentaje, importe fijo por entrada o los dos a la vez, con configuración por sala y excepción por evento cuando el acuerdo lo pida.
Un porcentaje, un fijo, o los dos
Los gastos de gestión de Tickeep tienen dos piezas que se suman por entrada: un porcentaje sobre el precio y un importe fijo. Puedes usar solo una, las dos o ninguna. El cálculo se hace siempre en el servidor, nunca en el navegador del comprador.
- Porcentaje sobre el precio de la entrada
Escala solo con el precio: una entrada de 40 € genera el doble de gestión que una de 20 € con el mismo porcentaje.
- Importe fijo por entrada
Útil para cubrir el coste real de emisión, que no depende de lo que cueste la entrada.
- Ambos combinados
Es lo más habitual: un porcentaje moderado más unos céntimos fijos para que las entradas baratas también cubran coste.
| Entrada | Gestión | Paga el comprador |
|---|---|---|
| 12,00 € | 1,10 € | 13,10 € |
| 20,00 € | 1,50 € | 21,50 € |
| 35,00 € | 2,25 € | 37,25 € |
El desglose se muestra al comprador antes de pagar y queda registrado en el pedido y en la factura.
Por defecto en la sala, excepción en el evento
Configuras los gastos de gestión una vez en los ajustes de la sala y todos los eventos los heredan. Cuando una fecha concreta necesita otra cosa —porque lo has pactado con una promotora o porque es una actividad institucional— ese evento se marca como personalizado y lleva los suyos.
- Valor por defecto a nivel de sala, para tu programación habitual
- Cada evento elige entre heredar o personalizar
- Puedes poner cero en un evento concreto sin tocar la configuración general
- El cambio afecta solo a las ventas posteriores: los pedidos ya cerrados conservan su desglose
- 1¿El evento tiene gastos personalizados?
- 2Sí → se aplican los del evento
- 3No → se aplican los de la sala
- 4Se calcula en servidor y se guarda en el pedido
El IVA se configura una vez y el gasto de gestión lo sigue
El tipo lo pones en la sala y cada evento puede llevar el suyo. El gasto de gestión no tiene tipo propio: es accesorio de la entrada, va en su misma factura y aplica su mismo tipo. No hay un desplegable para eso porque no es una decisión que nos corresponda.
- Tipo de IVA por sala, con excepción por evento
- El gasto de gestión hereda el tipo de la entrada que acompaña
- Opción de precios con IVA incluido o sin incluir
- Base imponible y cuota guardadas por línea, no recalculadas después
- Ingresos por entradas
- Sin IVA
- IVA de las entradas
- Cuota
- Gastos de gestión
- Importe
- Total del pedido
- Lo que paga el comprador
Tus informes separan ingresos por entradas de ingresos por gestión, para que sepas cuánto aporta cada cosa.
Cómo lo usan otras salas
Un fijo de 0,40-0,60 € por entrada suele bastar para que la cuota mensual se pague sola a partir de cierto volumen.
Un porcentaje bajo compensa lo que tu banco o Stripe cobran por procesar la tarjeta, que sí escala con el precio.
Recargo estándar en la programación propia y cero en las actividades gratuitas o institucionales.
Cuando el gasto de gestión forma parte de lo negociado, ese evento lleva el pactado sin tocar el resto.
Con el IVA incluido y un fijo ajustado puedes dejar el total en una cifra limpia.
Nada te obliga a cobrar gestión: puedes dejarlo en cero y que el precio de la web sea idéntico al de taquilla.
Preguntas frecuentes
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