Factura rectificativa
El documento que corrige o anula una factura anterior. Se emite al devolver un pedido ya facturado.
Cuando hay que anular una venta ya facturada, no se borra la factura: se emite una rectificativa que la corrige, con referencia al documento original.
En Tickeep esto es automático. Al reembolsar un pedido que tenía factura, se emite la rectificativa en tu serie de rectificativas, referenciada a la original y, con Veri*Factu, con su registro en Hacienda, y el comprador recibe además un justificante de anulación por correo.
El justificante de anulación no es un documento fiscal: es un correo informativo para el comprador. El documento fiscal es la rectificativa, que emite y conserva Tickeep igual que la factura de la que viene. Siempre viaja en un correo aparte, porque suele llegar semanas después de las entradas.
Es el único camino para corregir: anular o subsanar una factura desde el panel no está disponible. Una factura emitida no se toca, se rectifica.
Términos relacionados
El documento que se emite por defecto en una venta al consumidor final, sin los datos fiscales del comprador.
La forma de facturar que exige la Agencia Tributaria: cada factura deja un registro encadenado que se remite a Hacienda en el momento de emitirse. En Tickeep va desde el plan Basic.
La secuencia correlativa con la que se numeran tus facturas. En Tickeep hay una por sala y tipo de documento, con el formato que tú decidas.
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