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Equipo y roles

Cada persona ve exactamente lo que debe ver

El ticketero de puerta no tiene por qué ver tu facturación, y quien lleva la programación no tiene por qué poder cerrar la cuenta. Seis roles pensados para cómo trabaja de verdad una sala, una promotora o una banda.

Seis roles

Perfiles pensados para los puestos reales

Los roles no son niveles genéricos de administrador: se corresponden con los papeles que existen alrededor de un concierto. El personal de puerta, quien lleva la programación, quien mira los números y quien responde de la cuenta.

  • Propietario

    Control total, incluida la eliminación y la transferencia de la cuenta. Es único.

  • Administrador

    Todo salvo eliminar o transferir la cuenta. Es el rol de quien dirige la sala, la promotora o el proyecto.

  • Editor

    Eventos, zonas, artistas, asistentes, galería y contenido web. El rol de quien lleva la programación.

  • Staff

    Pedidos, entradas y control de acceso. Sin acceso a la configuración ni a la facturación.

  • Ticketero

    Solo puerta: escáner y lista de asistentes. No ve pedidos, ni ventas, ni datos económicos.

  • Analista

    Solo lectura de ventas y estadísticas. Ideal para una gestoría o para un socio que quiere seguir los números.

Quién puede hacer qué
RolAlcance
PropietarioTodo, incluido cerrar la cuenta
AdministradorTodo salvo cerrar o transferir
EditorEventos, artistas y contenido
StaffPedidos, entradas y puerta
TicketeroEscáner y asistentes
AnalistaLectura de ventas
Sin coste por usuario

Invita a todo tu equipo, también al de una sola noche

Ningún plan limita el número de personas. Que el eventual de puerta de un sábado, o el personal de la sala que te alquila el local, tenga su propio usuario en lugar de compartir uno no debería costarte dinero, porque es lo que permite saber quién validó cada entrada. Y el rol dice qué puede hacer cada uno; cuando la cuenta lleva varios espacios, que es el plan Enterprise, además se acota dónde, para que el equipo de una sala no vea la programación ni los números de las otras.

  • Usuarios ilimitados en todos los planes, incluido Free
  • Los permisos se revisan en cada operación, no solo al mostrar el menú
  • Un usuario de ticketero para el personal de la sala donde programas
  • Con varios espacios en la misma cuenta (Enterprise), cada persona accede solo a los que le tocan
Sin coste por usuario
Cada uno con su usuario

El escáner dice quién validó cada entrada y a qué hora. Eso solo sirve si cada persona entra con su propio usuario, así que no te cobramos por ello.

Altas y bajas

Invitaciones por correo y traspaso de la cuenta

Invitas por correo, la persona acepta con un enlace temporal y entra con su propio usuario. Cuando alguien se va, le retiras el acceso. Y si cambia quien responde de la cuenta, existe una transferencia de propiedad formal en lugar de compartir contraseñas.

  • Invitación por correo con enlace válido durante siete días
  • Cada persona con su usuario y su contraseña, nunca compartidos
  • Retirada de acceso inmediata
  • Transferencia de propiedad con confirmación por token de un solo uso
Dar de alta a alguien
  1. 1Escribes su correo y eliges rol
  2. 2Recibe la invitación por correo
  3. 3Acepta y crea su contraseña
  4. 4Entra y ve solo lo que le toca
Incluido en todos los planes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta añadir usuarios?

Nada. Los usuarios del equipo son ilimitados en todos los planes, incluido el Free.

¿Puedo dar acceso solo a una sala, a una promotora o a un artista?

Sí, cuando la cuenta lleva varios espacios, que es el plan Enterprise. Cada persona se puede limitar a los que elijas, de modo que no ve la programación ni los datos del resto. Fuera de Enterprise cada cuenta lleva un solo espacio, así que el acceso ya es solo a ese.

¿El personal de puerta ve mis ventas?

No, si le das el rol de Ticketero. Ese rol solo accede al escáner y a la lista de asistentes: no ve pedidos, ni importes, ni estadísticas.

Programo en una sala que no es mía. ¿Su personal puede escanear mis entradas?

Sí. Invitas a quien vaya a estar en la puerta con el rol de Ticketero: escanea tus entradas y no ve nada más de tu cuenta.

¿Puedo dar acceso a mi gestoría?

Sí, con el rol de Analista: lectura de ventas y estadísticas sin capacidad de modificar nada.

¿Qué pasa si se va la persona que creó la cuenta?

Existe una transferencia de propiedad formal, con confirmación por un token de un solo uso, para que la cuenta pase a otra persona sin compartir credenciales.

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