Saltar al contenido
Tickeep
Control de acceso

Escanea entradas desde el móvil, sin instalar nada

Tu equipo de puerta entra con su usuario, abre el escáner en el navegador del móvil y empieza a validar. Sin aplicaciones que instalar, sin dispositivos que preparar y sin licencias por lector.

El problema

La puerta es donde se nota si el sistema es bueno

Todo lo demás puede fallar sin que nadie lo vea. Un problema en el control de acceso lo ve la cola entera, en la calle, a las nueve de la noche.

Colas por lectores lentos

Si cada validación tarda tres segundos y entran cuatrocientas personas, son veinte minutos de cola solo por el sistema.

Entradas duplicadas

Una captura de pantalla reenviada por WhatsApp vale tanto como el original si nadie lleva la cuenta de qué se ha usado ya.

Dispositivos que hay que preparar

Comprar lectores, cargarlos, actualizar la app, formar al personal eventual de cada noche.

Sin instalación

El móvil que ya lleva tu equipo en el bolsillo

El escáner es una pantalla más del panel, pensada para el móvil. Quien controla la puerta inicia sesión con su usuario, elige la sesión y empieza. Si esa noche entra alguien nuevo al equipo, le creas un usuario con rol de ticketero y en un minuto está escaneando.

  • Funciona en el navegador del móvil, sin app que instalar ni actualizar
  • Varias personas escaneando a la vez en puertas distintas
  • Sin licencias por dispositivo ni hardware específico
  • El rol de ticketero solo ve el escáner y la lista de asistentes
Poner a alguien a escanear
  1. 1Le invitas por correo con rol de ticketero
  2. 2Acepta la invitación y entra en el panel
  3. 3Elige la sesión que va a controlar
  4. 4Escanea con la cámara del móvil
Seguridad

El QR va firmado: uno falso no valida

El código de cada entrada no es un número correlativo ni una URL adivinable: lleva un token firmado criptográficamente con HMAC. Un QR generado por fuera no pasa la comprobación, y además la validación consulta la base de datos para verificar que la entrada existe, no está anulada y corresponde a la sesión que se está controlando.

  • Firma HMAC en cada código

    Sin la clave del servidor no se puede fabricar un token válido.

  • Guard atómico en base de datos

    Dos puertas no pueden validar la misma entrada: la primera que llega la marca y la segunda ve que ya se usó.

  • Acepta URL, JSON o código pelado

    Da igual cómo se haya generado el QR que le enseñan: el escáner interpreta los tres formatos.

  • Deduplicación de escaneos

    Si la cámara lee el mismo código dos veces seguidas, no cuenta como un segundo intento.

Respuestas del escáner
ResultadoQué significa
VálidaAdelante. Queda marcada como usada.
Ya usadaCon la hora y quién la validó.
AnuladaEl pedido se reembolsó o se canceló.
Otra sesiónEs de otra función distinta.
Token inválidoEl código no está firmado por nosotros.
No encontradaEse código no existe.
Casos límite

Cuando el móvil del asistente no colabora

Siempre hay alguien que se ha quedado sin batería, que no encuentra el correo o que llegó con la entrada impresa arrugada. Para eso está la búsqueda manual: por código o por dirección de correo, y validas desde el resultado.

  • Búsqueda por código de entrada o por correo del comprador
  • Validación directa desde el resultado de la búsqueda
  • Lista completa de asistentes de la sesión, con quién ha entrado y quién no
  • Contador en vivo de validadas sobre vendidas, compartido por todo el equipo
Situaciones que resuelve la búsqueda manual
  • El móvil se ha quedado sin batería
  • No encuentra el correo con la entrada
  • La pantalla está rota y la cámara no lee
  • Compró para un grupo y llega solo una parte
  • Hay que comprobar el nombre en una entrada nominativa
Incluido en todos los planes
Límites que conviene conocer
  • El escáner necesita conexión: no hay modo sin conexión. Si tu recinto tiene mala cobertura, conviene prever wifi en la zona de acceso.
  • Las entradas en Apple Wallet y Google Wallet no están disponibles todavía.

Preguntas frecuentes

No. El escáner funciona en el navegador del móvil, dentro del panel. Tu equipo de puerta entra con su usuario y empieza a escanear. No hay instalación, ni actualizaciones, ni dispositivos que preparar.

Tu próximo concierto,
tu dinero desde el primer minuto.

Monta tu sala, ensaya la venta con el TPV de pruebas y publica cuando estés listo. Sin comisión por entrada y sin permanencia.

Plan Free sin tarjeta · O prueba Pro 7 días y cancela antes si no te convence · Sin permanencia