Un proceso de compra sencillo para tus compradores
Cada paso de más es gente que no llega a pagar. El checkout de Tickeep tiene dos pantallas, funciona igual de bien en el móvil y no obliga a nadie a crearse una cuenta para comprar una entrada.
De la ficha del evento a la entrada en el correo
El comprador elige entradas en un modal sobre la propia ficha, sin cambiar de página. Si el evento tiene varias sesiones o es recurrente, elige fecha ahí mismo. Los abonos aparecen separados de las entradas sueltas para que nadie se confunda.
- Selección de entradas sin salir de la ficha del evento
- Carrito guardado también en el servidor, no solo en el navegador
- Los precios se calculan siempre en servidor: el navegador solo manda identificadores y cantidades
- Resumen con el desglose de entradas, gastos de gestión e IVA antes de pagar
- 1Elige entradas y sesión
- 2Se identifica: invitado, cuenta o Google
- 3Revisa el desglose y paga
- 4Recibe el PDF con QR en su correo
Con cuenta o sin ella: lo decides tú
Obligar a registrarse antes de pagar es una de las formas más eficaces de perder ventas. Por defecto se puede comprar como invitado con solo el nombre y el correo. Si prefieres que todo el mundo tenga cuenta para poder recuperar sus entradas, lo activas en los ajustes de la sala.
- Compra como invitado
Nombre y correo. Nada más. La entrada llega igual y sigue siendo accesible desde su enlace.
- Acceso con Google
Un clic. Google comparte nombre, correo y foto, y con eso se crea la cuenta y se emiten las entradas a su nombre.
- Cuenta con contraseña
Para quien prefiera no usar Google, con verificación de correo.
- Cuenta obligatoria si la quieres
Un ajuste de la sala convierte el registro en requisito para comprar.
Las cuentas de comprador viven en el ámbito de tu organización: un mismo correo puede tener cuenta en tu sala y en otra sin que se mezclen los datos ni los pedidos.
Nominativas y factura, solo si las necesitas
Hay salas que necesitan el nombre y el documento de cada asistente, y compradores que necesitan factura con sus datos fiscales. Las dos cosas están, pero ninguna se impone por defecto: se activan cuando hacen falta.
- Entradas nominativas
Nombre, apellidos y documento por cada entrada del pedido, con los tipos de documento que aceptes y la obligatoriedad que decidas.
- Casilla de factura con datos fiscales
El NIF se valida en el momento. Si es correcto, el pedido genera factura completa en lugar de simplificada, emitida por Tickeep con tu NIF y tu numeración.
- Datos fiscales obligatorios por encima del tope
La factura simplificada tiene un límite de importe. Si el pedido lo supera, el checkout los exige y el servidor lo revalida antes de cobrar: nunca se cobra una venta que luego no se pueda facturar.
- Consentimiento de marketing
Se recoge de forma explícita y queda registrado en la ficha del asistente para que puedas segmentar respetando la norma.
- Correo y nombre, siempre
- Contraseña o Google, solo si exiges cuenta
- Datos de cada asistente, solo si el evento es nominativo
- Datos fiscales, si el comprador quiere factura o si el pedido supera el tope de la simplificada
- Consentimiento de marketing, siempre opcional
La entrada llega en segundos, con tu marca
Confirmado el pago, se generan las entradas, se componen los PDFs con su QR y sale el correo desde el remitente de tu sala, con su nombre y su color. La protagonista es tu sala: Tickeep solo aparece en una línea al pie del correo, la que dice quién hace el envío.
- PDF con QR por entrada y QR combinado
Para grupos que entran juntos, un solo código sirve para todo el pedido.
- Almacenamiento privado
Los PDFs se guardan en almacenamiento privado y se descargan por enlace firmado, no por URL pública.
- Página web de la entrada
Además del PDF, cada entrada tiene su página accesible con su código y su clave, cómoda para enseñar en el móvil.
- Reenvío manual desde el panel
Cuando alguien dice que no le ha llegado, lo reenvías desde la ficha del pedido en dos clics.
- En Apple Wallet y Google Wallet
Botones para guardar la entrada en el correo y al terminar la compra: Apple en el iPhone y Google en Android. El pase lleva el mismo QR que el PDF.
- En el idioma del comprador
Si tu web tiene varios idiomas, la compra, el correo y el PDF de la entrada salen en el que usó para comprar.
- Reserva del stock
- 30 minutos
- Entrega de la entrada
- Segundos tras el cobro
- Factura
- Adjunta si llega en 90 segundos; si no, en su propio correo
- Verificación del cobro
- Doble vía firmada
La factura se emite en paralelo, así que nunca retrasa la entrega de la entrada.
- No hay recuperación automática de carritos abandonados: el carrito se guarda en servidor, pero no se envían recordatorios.
Preguntas frecuentes
¿Obligo a mis compradores a crearse una cuenta?
¿Cómo recibe el comprador su entrada?
¿Se puede quedar sin entradas mientras está pagando?
¿El comprador puede pedir factura con sus datos?
¿Puedo pedir el nombre y el DNI de cada asistente?
¿Se aceptan Apple Pay y Google Pay?
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