Prueba los cobros antes de vender
Tres formas de verificar que el cobro funciona: el TPV de pruebas de Tickeep, el entorno de test de tu pasarela y una compra real de importe bajo.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Antes de poner un concierto a la venta conviene haber comprobado el cobro. Hay tres formas y sirven para cosas distintas.
1. TPV de pruebas de Tickeep
Para qué sirve: verificar todo el recorrido —checkout, entrada, correo, QR— sin tener pasarela.
Qué no verifica: que tus credenciales bancarias sean correctas, porque no las usa.
Es el primer paso, y el único disponible mientras tu banco tramita el TPV. Ver probar con el TPV de pruebas.
El TPV de pruebas está en todos los planes, también en el Free. Los dos siguientes necesitan una pasarela conectada, y conectar Redsys o Stripe es plan Pro.
2. Entorno de pruebas de tu pasarela
Para qué sirve: verificar que tus credenciales están bien introducidas y que la comunicación con la pasarela funciona, sin mover dinero real.
Qué necesitas: credenciales de test, que tu banco te facilita junto a las reales, o las claves de modo prueba de Stripe.
En Tickeep eliges el entorno al configurar la pasarela.
Es el error más caro de esta guía: dejar la sala en entorno de pruebas y publicar el concierto. Las compras parecen funcionar pero no hay cobro real. Comprueba el entorno antes de publicar.
3. Compra real de importe bajo
Para qué sirve: la comprobación definitiva. Es lo único que confirma que el dinero llega de verdad a tu cuenta.
Crea un evento no publicado con una entrada de 1 €
Puedes dejarlo en borrador y acceder por su enlace directo.
Cómprala con una tarjeta real
Comprueba que llega la entrada y el pedido queda pagado
Comprueba el cargo en tu banco o en Stripe
Devuélvela desde el panel de Tickeep
Así verificas también la devolución, que es justo lo que no quieres estar aprendiendo el día que te la pida un comprador.
Borra el evento
La lista de comprobación antes de publicar
- La pasarela correcta está activa.
- El entorno es real, no pruebas.
- Una compra real de 1 € llegó a tu cuenta.
- La devolución de esa compra funcionó.
- El correo con la entrada llega y no cae en no deseado.
- El QR valida en el escáner desde el móvil de puerta.
- El desglose de precio y gastos de gestión es el que esperas.
- La factura se emitió con tu NIF y tu numeración, y el entorno de facturación está en producción.
Los dos últimos no son un extra: publicar la web exige la pasarela y la facturación funcionando de verdad. Ver publicar tu web.
Cada vez que cambies de Redsys a Stripe o al revés, vuelve a pasarla. Son diez minutos y evitan un fin de semana malo.
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