Abre tu tienda online

Vende camisetas, discos, tazas o vales en tu web, en el mismo carrito que las entradas: productos con tallas y stock, envíos y recogida, y cómo se gestiona la entrega de cada pedido. Desde el plan Starter.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Necesitas el plan Starter o superior. Ver planes.

Tu web puede vender tu merchandising al lado de tus entradas: camisetas por tallas, discos, tazas, vales de consumición o lo que quieras. Los productos van al mismo carrito que las entradas y se pagan en el mismo checkout, con tu pasarela y con el diseño de tu web. Un pedido puede llevar entradas y productos, solo entradas o solo productos.

Tickeep no se queda un porcentaje de la tienda, y un producto no cuenta como entrada, así que no gasta tu cupo. Aparte va lo de siempre: lo que cobre tu banco o Stripe por la tarjeta y lo que te cobre tu transportista.

Prepara la entrega y abre la tienda

Abre Envíos y recogida

Está en el menú de tu sala, junto a Productos. Ponle un Título de la tienda si no quieres que se llame «Tienda» y escribe en Avisar de cada pedido a el correo al que te llegan los pedidos que hay que preparar.

Elige cómo se entrega

Activa una de las dos formas, o las dos:

Recogida en la sala, sin gastos de envío. Escribe las Instrucciones de recogida: dónde, cuándo y qué hay que enseñar. Por ejemplo, «En la taquilla, de jueves a sábado de 20:00 a 23:00, con el email del pedido».
Envío a domicilio, con una zona para la península y otra para Baleares. Cada una lleva su Precio, su Gratis desde (sobre el importe de los productos; vacío, nunca es gratis) y su Plazo de entrega.

Marca Tienda abierta

Mientras no la abras, puedes ir dando de alta productos sin que nadie los vea. Con la tienda cerrada, nada de ella sale en tu web.

Dónde se envía

El envío llega a la península y a Baleares. Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España no, porque llevan otra fiscalidad: si alguien pone un código postal de fuera, el checkout le avisa de que allí no se envía.

Da de alta tus productos

En Productos, crea uno nuevo:

Nombre, Descripción corta (la línea de la tarjeta del catálogo) y Descripción (materiales, tallaje, cuidados…).
Categoría, por ejemplo «Ropa» o «Discos». El catálogo de tu web se filtra por ellas.
Fotos. La primera es la de la tarjeta del catálogo; las demás salen en la galería de la ficha.
Precio, con el IVA incluido, y su tipo de IVA: 21 % de serie, o el 10, el 4 o el 0 % si es lo que le toca.
Variantes y stock. Una variante por talla o modelo, cada una con su stock y, si quieres, su Precio propio. Si el producto no tiene tallas, se queda con una sola variante. Vendidas lleva la cuenta sola.

En Más opciones están el Máximo por pedido, el Peso con embalaje, el Orden en el catálogo, Destacado (sale el primero y en el bloque «Productos») y Solo recogida en la sala, para lo que no se envía: un vale, algo frágil.

Guarda y pon el Estado en Publicado. En borrador no se ve en la web.

Enséñala en tu web

Con la tienda abierta, tu web tiene dos páginas nuevas:

/tienda, el catálogo, con el filtro por categoría.
/tienda/nombre-del-producto, la ficha de cada uno, con su galería, las tallas (las agotadas salen tachadas), la cantidad y cómo se envía o se recoge.

La tienda no aparece sola en el menú: añade un enlace a /tienda en tu menú, donde quieras que salga. Para enseñar productos en la portada o en cualquier página, usa el bloque Productos del constructor de páginas: los destacados, todos o los de una categoría, con un botón a la tienda.

Prepara y entrega cada pedido

Cuando se paga un pedido con productos, te llega un correo con lo que hay que preparar y cómo se entrega. En Pedidos, la columna Tienda dice en qué punto está cada uno y se puede filtrar.

En la ficha del pedido, la tarjeta Entrega lleva sus pasos:

Marcar preparado, para que tu equipo sepa que ya está hecho.
Marcar enviado: eliges el transportista (Correos, Correos Express, SEUR, GLS, MRW u Otro) y pegas el número. El comprador recibe un correo con el número y el enlace para seguir su envío. Con «Otro», pega el enlace entero.
Listo para recoger: avisa al comprador por correo de que puede pasar a por él. Después, Marcar recogido.
Marcar entregado, cuando el envío ha llegado.

Si te equivocas con el número de seguimiento, Corregir el seguimiento lo cambia y vuelve a avisar.

La última unidad no se vende dos veces

Las unidades se reservan al pasar por caja, como las entradas. Si dos personas van a por la última camiseta a la vez, la segunda sabe que se ha agotado antes de pagar. Si un pedido se cancela, caduca o se devuelve, sus unidades vuelven al stock.

Facturas, devoluciones y plan

Factura. La del pedido recoge cada producto con su IVA y el envío al 21 %, con tu numeración, también con Veri*Factu o en Holded. Los gastos de gestión solo se aplican a las entradas.
Devoluciones. Se devuelve el pedido entero, desde el panel y con su rectificativa. Todavía no se puede devolver un solo producto.
Si bajas de Starter, la tienda se cierra en tu web. Tus productos no se borran: si vuelves a subir, se abre de nuevo tal como estaba.
Un producto que borras va a la Papelera, y desde allí se restaura.

Lo que todavía no hace

Los transportistas no están conectados: el envío lo contratas tú y el número de seguimiento lo pegas a mano.
Los informes de ventas aún no suman los productos ni los envíos.
El título de la tienda, las instrucciones de recogida y los plazos de entrega se escriben, de momento, solo en español.