Crea tu cuenta y tu primera sala

Los primeros diez minutos: dar de alta la organización, crear la sala, elegir la zona horaria y dejar preparado el subdominio donde vivirá tu web.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Crear la cuenta lleva un par de minutos. Dejar la sala lista para configurar, unos diez.

Disponible en todos los planes, incluido el Free.

Antes de empezar

Ten a mano:

El nombre comercial de tu sala, tal como quieres que lo vea el público.
Tu logo, mejor en SVG o en PNG con fondo transparente.
Los datos fiscales de la empresa —razón social, NIF y domicilio— tal y como constan en el censo de Hacienda. Son los que llevarán tus facturas.

No necesitas todavía las credenciales de la pasarela de pago: puedes montar la sala entera y ensayar la venta sin ellas, factura de prueba incluida.

Pasos

Crea tu cuenta

Entra en la aplicación y regístrate con tu correo. Recibirás un mensaje de verificación: confírmalo antes de seguir, porque varias funciones lo exigen.

Da de alta tu organización

La organización es la empresa. Es el nivel al que se factura la suscripción y del que cuelga tu equipo. Ponle el nombre legal o el comercial, como prefieras: no aparece de cara al público.

Crea tu primera sala

Aquí sí importa el nombre, porque es el que verá tu público. Elige también el slug, que es la parte de la dirección: si pones sala-central, tu web estará en sala-central.tickeep.com.

Elige la zona horaria

Es más importante de lo que parece. Todos los cortes de tus informes y las horas de tus sesiones se calculan en esta zona horaria. Un concierto de viernes noche debe contar en el viernes.

Comprueba el estado de publicación

La sala nace en modo mantenimiento: la web existe pero no está abierta al público. Déjala así hasta que tengas todo listo. Abrirla al público es cosa del plan Pro; con el Free trabajas sobre la vista previa, que puedes enseñar con un enlace.

El slug se piensa una vez

El slug forma parte de las direcciones de tu web y de tus eventos. Cambiarlo más adelante rompe los enlaces que ya hayas compartido. Elige uno corto, sin acentos y fácil de dictar por teléfono.

Cómo saber que ha ido bien

Entras en el panel y ves el nombre de tu sala arriba.
Al abrir tu-slug.tickeep.com aparece la página de mantenimiento, no un error.
Recibiste y confirmaste el correo de verificación.

Problemas habituales

«El slug ya está en uso». Los subdominios son únicos en todo Tickeep. Prueba con una variante que incluya la ciudad, por ejemplo.

«No me llega el correo de verificación». Mira en correo no deseado. Si tu dominio corporativo filtra mucho, prueba con otra dirección para el alta y añade la tuya después.

«He puesto mal la zona horaria». Se puede cambiar desde los ajustes de la sala. Hazlo antes de tener ventas: los pedidos ya cerrados conservan su marca de tiempo, pero los informes se recalculan.

Siguiente paso

De cero a tu primera entrada vendida: el recorrido completo, en una sola sesión.