Conecta tu dominio propio
Los registros DNS que hay que crear, cómo se verifica la propiedad, cuándo se emite el certificado HTTPS y qué pasa con tu subdominio de Tickeep.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Tu venta puede vivir en tu propio dominio, con certificado HTTPS emitido y renovado automáticamente. Vale para los tres modos de sitio: la web completa, el micrositio de entradas colgado de entradas.tudominio.com y la venta integrada en tu web.
Antes de empezar
Necesitas:
- Un dominio registrado a tu nombre.
- Acceso al panel de DNS de ese dominio, que suele estar donde lo compraste.
Si el dominio lo gestiona una agencia o un informático externo, avísale antes: le vas a pedir que cree un par de registros.
Los pasos
Añade el dominio en el panel
En los ajustes de la sala, sección de dominio. Escribe el dominio sin https:// ni barra final.
Copia los registros DNS que te indica
Tickeep genera las instrucciones concretas para tu caso. Normalmente son uno o dos registros.
Créalos en tu panel de DNS
Donde tengas registrado el dominio. Si el panel te pide un TTL, deja el que venga por defecto.
Espera la propagación
Puede ser inmediato o tardar unas horas. Los DNS son así.
Verifica desde el panel
Hay un botón de verificación que comprueba el estado. Si aún no ha propagado, espera un rato y vuelve a intentarlo.
Espera al certificado
Una vez verificado el dominio, el certificado HTTPS se emite automáticamente. Suele ser cuestión de minutos.
Si algo se tuerce en la propagación, prefieres estar disponible para arreglarlo. Hazlo a principio de semana y con margen antes de una venta importante.
Qué pasa con el subdominio de Tickeep
Cuando tu dominio propio está activo, tu-sala.tickeep.com pasa a redirigir a tu dominio. Es intencionado: dos direcciones con el mismo contenido dividen el posicionamiento y confunden a los buscadores.
Los enlaces que ya hubieras compartido con el subdominio siguen funcionando: llevan a tu dominio.
Con www y sin www
Se configuran ambos. Uno de los dos será el principal y el otro redirigirá, para no tener contenido duplicado.
Si ya tenías el widget pegado
El dominio de tu sala es el que va escrito dentro de los códigos que pegas en otra web. Conviene conectarlo antes de repartirlos.
Si ya los tenías puestos con el subdominio, vuelve a copiarlos desde el panel: ahora salen con tu dominio, y es el que conviene que quede escrito en tu web. Ver integrar la venta en tu web.
Si bajas de plan
Si bajas al plan Free, los dominios propios se desactivan automáticamente y tu web vuelve al subdominio de tickeep.com. Tus contenidos y tus eventos no se pierden, pero la dirección cambia.
Problemas habituales
«La verificación no pasa». Casi siempre es propagación: espera y reintenta. Si tras unas horas sigue igual, revisa que el registro está creado exactamente como se indicaba, sin espacios ni puntos de más.
«Sale aviso de certificado no válido». El certificado todavía no se ha emitido. Espera unos minutos tras la verificación.
«El dominio ya apunta a otra web». Si tu dominio tenía una web anterior, al cambiar los registros dejará de verse. Asegúrate de que es lo que quieres antes de tocar nada.
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