Conecta Holded con Tickeep
La integración con Holded para quien ya factura ahí: clave de API, elección de series y primera factura de prueba.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Al terminar esta guía, cada pedido pagado generará automáticamente su factura en tu cuenta de Holded, con tu serie y tu numeración.
Tickeep ya es tu sistema de facturación: emite, numera, genera el PDF con su QR, conserva y registra en Hacienda, sin contratar ningún programa aparte. Esta integración existe para quien ya factura en Holded y quiere seguir haciéndolo. Las dos son excluyentes: activar una desactiva la otra, conservando su configuración. Dos motores numerando sobre la misma venta darían dos facturas para un solo hecho. Ver activar la facturación de Tickeep.
Antes de empezar
Necesitas:
- Una cuenta de Holded activa con tus datos fiscales completos.
- Una clave de API de esa cuenta.
- Las series de facturación que quieras usar, ya creadas en Holded.
Con Holded activo, Tickeep no numera: prepara la factura con los datos del pedido y se la pide a Holded, que le pone el número dentro de tu serie. La fuente de verdad de tu facturación sigue siendo Holded, y es Holded quien cumple ante Hacienda. Con la facturación de Tickeep es al revés: numera, emite y registra Tickeep.
Conectarlo
Genera la clave de API en Holded
En la configuración de tu cuenta de Holded, en la sección de desarrolladores. Cópiala en cuanto la generes: normalmente solo se muestra una vez.
Ve a integraciones en tu organización
Activa Holded y pega la clave
Se guarda cifrada. Tickeep la usará solo para crear documentos en tu cuenta.
Elige las series
Tickeep lee las series de tu cuenta. Asigna una a facturas, otra a facturas simplificadas y otra a rectificativas. Pueden ser distintas o la misma, según cómo tengas montada tu contabilidad.
Configura el IVA de los gastos de gestión
Puede heredar el de la sala o llevar uno específico. Consúltalo con tu asesoría.
Elige cómo se entrega al comprador
Adjunta con las entradas, en correo aparte, a través de Holded o no enviar.
Ajusta los detalles del documento
Idioma (español, inglés o catalán), nota al pie, cuenta bancaria y forma de pago.
La primera factura de prueba
Haz una compra real de importe bajo
Con el TPV de pruebas no se factura si has excluido ese entorno, así que usa una compra real de 1 € para esta verificación.
Comprueba que la factura aparece en Holded
Con su número de tu serie, aprobada y marcada como cobrada.
Comprueba el importe al céntimo
Debe coincidir exactamente con el del pedido, gastos de gestión incluidos.
Comprueba la entrega
Si elegiste adjuntarla, debe llegar con el correo de la entrada.
Devuelve el pedido
Y verifica que se emite la rectificativa. Ver rectificativas.
Simplificada o completa
Por defecto se emite factura simplificada. Si el comprador marca en el checkout que necesita factura con sus datos fiscales y el NIF es válido, se emite factura completa con su razón social y su dirección.
No tienes que hacer nada: la decisión la toma el comprador en el checkout y Tickeep elige el tipo de documento y la serie correspondientes.
Qué pasa si Holded no responde
El correo con la entrada espera un margen corto por si la factura llega a tiempo de adjuntarse. Si no llega, sale igual y la factura se envía después. Un proceso de reintentos vuelve a intentarlo periódicamente, y también puedes reintentarlo a mano desde la ficha del pedido.
Problemas habituales
«Clave de API no válida». Regenérala en Holded y vuelve a pegarla. Cuidado con los espacios al copiar.
«No veo mis series». Compruébalas en Holded: tienen que existir antes de poder asignarlas aquí.
«El pedido queda en descuadre». El total de la factura no coincide con el del pedido, casi siempre por un redondeo de IVA distinto en los dos sistemas. Revisa gastos de gestión e IVA y la configuración fiscal en Holded, y reintenta la factura desde la ficha del pedido.
«La factura no lleva mis datos bancarios». Se configuran en los ajustes de la integración, no en Holded.
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